রেফারেন্স

o887-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

o887 ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের অবস্থান স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহার নীতিযোগাযোগের পথআইনি এখতিয়ার
o887 o887-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং বড় উত্তোলনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কুকি নীতি ও তথ্য ধারণের মেয়াদ নিচে স্পষ্ট করা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়; নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে অপরিহার্য কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়; বিশ্লেষণ কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই চালু আছে — আপনার নম্বরে আসা কোড ছাড়া প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন, আমরা নির্ধারিত সময়ে ব্যবস্থা নিই।

আইনি সহায়তা

নীতিমালা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। বাংলায় কথা বলা যায়, তাই আপনার প্রশ্নটা নিজের ভাষায়ই জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটনে ট্যাপ করুন — সাথে সাথে সংযোগ পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন — সাপ্তাহিক ছুটিতেও আমাদের দল সক্রিয় থাকে।

আইনি শর্ত নিয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

আইনি নীতিমালা নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট লগইন করে সহায়তা চ্যাটেও জানাতে পারেন।

o887-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব মোবাইল আর্থিক সেবার শর্তও একসাথে প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে উভয় পক্ষের নীতি দেখে নেওয়া ভালো।

শর্ত আপডেট হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে ধরা হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রচলিত আইন যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখলে মূল সেবায় কোনো সমস্যা হয় না।